Sviluppo dinamico 18% aumento di spostamento passeggeri al estero e al interno

La Aegean Airlines chiudendo il suo esercizio nel 2003, continua a presentare un progresso stabile nel suo sviluppo il quale si verifica osservando le sue cifre ed anche il numero di destinazioni che copre la sua rete.

Precisamente, nel 2003 ha ottenuto un aumento del numero di passeggeri arrivando al 8% ossia i 2.854.000 passeggeri e presentando un totale di guadagni che arriva i 223 milioni euro. Lo sviluppo della Aegean che e la conseguenza non solo dell' estensione della sua flotta ma anche della maggiore produttivita del personale, hanno condotto la compagnia ad un totale di entrate che si aspetta di ammontare i 5 milioni euro, per la prima volta, nonostante le condizioni di competitivita.

Precisamente, nel mercato interno, il quale ha segnalato un aumento del 5.4% secondo i dati statistici del Aeroporto Internazionale di Atene, la Aegean presenta uno sviluppo di 18% rispetto al 2002 superando i 2 milioni di passeggeri. La compagnia, con il nuovo collegamento di Chios e di Kos che si includeranno nei suoi itinerari da novembre, effettua 14 destinazioni al interno, che coprono il 95% del fabbisogno degli spostamenti in Grecia. E' caratteristico che la quota di entrate nel mercato delle agenzie (BSP interno), e arrivata al 51% dal 49% del 2002.

L' aumento del numero di passeggeri dal estero rappresenta un' altro successo importante della compagnia, numero che ha superato i 800.000 passeggeri segnalando un aumento di 18%. Questo successo e particolarmente significativo riflettendo sul fatto che gli spostamenti verso l' estero del aeroporto secondo le statistiche del DAA segnala un aumento di appena 2.6% mentre si sono aggiunte ancora sette compagnie aeree nella competizione che non operavano nel 2002.

Con questo sviluppo (nazionale ed internazionale), la Aegean ha ottenuto un aumento della quota totale dello spostamento di passeggeri tra le 60 e piu compagnie aeree che effettuano voli nel Eleftherios Venizelos, rispetto al 14% nel 2002 ed al 17% al 2003. Inoltre si precisa che continua ad essere la compagnia piu affidabile negli orari di partenza rispetto al resto delle compagnie che operano al Eleftherios Venizelos.

Indicativa delle intenzioni della compagnia di offrire servizi di alto livello a prezzi accessibili e il fatto che la tariffa media si e ridotta al 5% nel 2003, in modo di assicurare l' aumento della conquista del mercato. La compagnia in questo periodo offre tariffe di voli nazionali che iniziano dai 39 euro solo andata. Per i passeggeri in partenza dal IAA e previsto un addebito di tasse del aeroporto di partenza (YPA & IAA) di 23 euro, addebito che aumenta il totale della tariffa piu bassa al 55% . Si precisa che questo addebito proibisce e sospende lo sviluppo del aeroporto e del trasporti aereo in generale del paese ed e il piu alto previsto tra gli aeroporti aerei.

La Aegean avendo ormai trasportato piu di 12 milioni passeggeri dal 1999, costruisce una base sempre piu sana per il suo ulteriore sviluppo. Dopo l' inclusione dei collegamenti con Milano e Monaco nelle sue destinazioni dal novembre 2003 l' obiettivo successivo e il collegamento con Cipro il cui mercato si deregolamenta da maggio 2004. Con questo collegamento la compagnia coprira oltre alle destinazioni nazionali, tre (Italia, Germania, Cipro) dalle cinque destinazioni internazionali piu importanti rispetto alla Grecia. Nei prossimi progetti della compagnia rimane anche la sua estensione nei Balcani ed in Turchia per l' accesso nei quali e stata ripetutamente richiesta l' autorizzazione dallo Stato.

La flotta della compagnia dal novembre 2003 include esclusivamente aereomobili jet per offrire maggiore velocita e comodita, per tutte le destinazioni nazionali ed internazionali. Per coprire le esigenze del 2004, la flotta sara aumentata da 19 aereomobili, tipo 13 Boeing 737 (400/300) & Avro RJ 100.

L' obiettivo ulteriore per il 2004 e la formazione di una serie di nuovi servizi, che aiuteranno al risparmio di tempo e al migliore servizio nello spostamento dei passeggeri. D' altronde dal 2004 inizia a maturare anche il programma di fedelta Miles & Bonus il quale offrira dei vantaggi importanti per i suoi utilizzatori.

LA AEGEAN AIRLINES nei 4,5 anni del suo funzionamento (inizio di attivazione voli 28-5-1999):

• Ha trasportato 12.000.000 passeggeri, effettuando piu di 150.000 voli.
• Copre 14 destinazioni in Grecia (Atene, salonicco, Iraklion, Chania, Rodi, Alexandroupolis, Kavala, Corfu, Mitilini, Ioannina, Santorini, Mikonos, Chios, Kos) e 8 destinazioni verso l' estero (Roma, Dusseldorff, Francoforte, Monaco, Stoccarda, Colonia, Milano, Skopia).
• Ha stipulato accordi commerciali di voli con codici comuni con le compagnie italiane AIR ONE e ALPI EAGLES estendendo in questo modo la sua rete anche nel mercato d' Italia (Palermo, Genova, Venezia, Torino). - Occupa piu di 1300 impiegati, altamente qualificati per offrire servizi di alta qualita in terra e al volo. La importanza che da la Aegean Airlines in questo settore si conferma dai seminari ripetuti che organizza per tutto il suo personale relativi a problematiche come la identita della compagnia, tecnica di vendite, soddisfacimento dei clienti ecc.
• Avendo come priorita principale la sicurezza ha investito in aerei ipertecnologici, sistemi di controllo, sostegno tecnico ed aggiornamento sistematico del suo personale.La puntuale manutenzione della flotta si ripete ogni giorno negli stabilimenti del aeroporto dal personale tecnico che include ingegneri meccanici, ingegneri aeronautici altamente qualificati. Tutti gli aereomobili sono attrezzatti con degli sistemi di sicurezza di alta tecnologia come l' ACAS II (Sistema che evita la Collisione durante il volo), il EGPWS ( Sistema Evoluto di Avvertimento di Territorio Ravvicinante) e il DFGS (Sistema Digitale di Pilotaggio).
• La assunzione di piloti viene effettuata in base ai piu severi criteri europei, mentre l' addestramento continua nei centri migliori europei al quale partecipano dei validi esaminatori ogni semestre che controllano le abilita e il livello del loro progresso. Tutto il personale di piloti viene addestrato secondo le richieste della YPA e dei JAR-OPS. L' adeguamento degli esemplari di pilotaggio secondo quelli europei e stato ottenuto dopo un training di molti mesi del personale della AEGEAN dalla Lufhansa Consulting.
• E' la compagnia che utilizza di piu gli aeroporti di Salonicco e di Iraklion e la seconda compagnia che utilizza maggiormente l' aeroporto di ELEFTHERIOS VENIZELOS.
• E' l' unica compagnia greca che e stata premiata dal ERA (Unione di Compagnie Europee Periferiche).
• E' la prima compagnia greca che ha dato la possibilita agli utenti di internet (dal 2001) di effettuare l' acquisto del loro biglietto elettronicamente (e-ticket) attraverso il sito www.aegeanair.com.
• Offre il programma di fedelta per i passeggeri che viaggiano frequentemente (MILES & BONUS).
• Avendo come suo obiettivo principale il soddisfacimento dei passeggeri la Aegean ha sviluppato ed applicato procedimenti che dimostrano il rispetto ai suoi passeggeri. E' la unica compagnia che in caso di ritardo di un volo maggiore ai sessanta minuti dovuto alla responsabilita della compagnia, la Aegean offre ai suoi passeggeri di questo volo un biglietto gratuito.